- “深圳医保”微信公众号
菜单栏“掌上政务”→“个人业务办理”，找“普通门诊统筹定点医疗机构选定及变更”入口
- 深圳市医保局官网个人网上服务系统
sipub.sz.gov.cn/hspms，登录后在“在线办理”→“医疗保险”下办理
- 市医保经办机构或定点医疗机构
可申请办理选定与变更，适合不熟悉线上操作的参保人
职工医保一档可选 1 家社康（或其他基层机构）＋1 家二级以上医院/专科医院；二档和居民医保选 1 家社康（或其他基层机构），14 周岁以下居民可选 1 家二级以下医院。新选定即时生效，变更选定次月起生效；选定社康后，其所属结算医院及其下设社康自动纳入（选 1 送 N）。
深圳医保普通门诊就医选点怎么办理？
30 秒结论：深圳职工医保和居民医保的普通门诊统筹报销，多数以“先选定就医机构”为前提。一档参保人可选定 1 家社康（或其他基层医疗机构）＋1 家二级以上医院或专科医院；二档和居民医保参保人可选定 1 家社康（或其他基层医疗机构），14 周岁以下的居民医保参保人还可改选 1 家市内二级以下医院。选定社康后，该社康所属结算医院及其下设社康会自动纳入（官方称为“选 1 送 N”），去上级结算医院无需再办转诊。办理渠道：①“深圳医保”微信公众号（掌上政务→个人业务办理）；②深圳市医保局官网“个人网上服务系统”（sipub.sz.gov.cn/hspms）；③向市医保经办机构或定点医疗机构申请。新选定即时生效；变更选定的，自变更当月的次月起生效。政策依据为《深圳市基本医疗保险和生育保险就医管理办法》（深医保规〔2023〕7 号，2023-10-01 起施行，有效期 5 年）。（核验时间：2026-09-06，以深圳市医保局现行系统为准）
先看你属于哪种情况（对照表）
| 你的情况 | 初步判断 | 建议重点看什么 | 是否需人工确认 |
| 职工医保一档参保人 | 可选定 1 家社康＋1 家二级以上医院或专科医院 | 先定常去社康；二级以上医院就医时会按规则自动选定 | 否 |
| 职工医保二档参保人 | 可选定 1 家社康或其他基层机构 | 社康及其所属结算医院、下设社康自动覆盖，日常看病基本够用 | 否 |
| 少儿及 14 周岁以下居民医保参保人 | 可选 1 家社康，或改选 1 家二级以下医院 | 按孩子常去机构二选一，选定后注意就医范围 | 否 |
| 成年居民医保参保人 | 可选 1 家社康或其他基层机构 | 先确认参保状态和原选点记录，再决定是否变更 | 否 |
| 一档以外想常去专科医院、三甲看普通门诊 | 未经转诊到非选定机构，统筹基金一般不支付（急诊抢救除外） | 先由选定机构办理转诊，转诊 30 日内有效 | 是 |
| 二档或居民医保长期在异地居住 | 属异地就医情形 | 按异地就医指南先办理备案，并在就医地选定联网基层机构 | 是 |
各档选点规则（政策要点）
| 官方规则 | 尚途解释 | 用户要做什么 |
| 一档参保人可选定 1 家社康或其他基层机构、1 家二级以上医院或专科医院 | 一档“社康＋医院”各选一个，医院部分通常在就医时自动确定 | 先完成社康（基层）选点，就医前可核对系统里的选定记录 |
| 二档、居民医保参保人可选定 1 家社康或其他基层机构 | 档次越高可选范围越宽，二档与居民医保以社康为基础 | 按居住或工作地点就近选一家社康 |
| 14 周岁以下居民医保参保人可选定 1 家社康、基层机构或 1 家市内二级以下医院 | 给孩子看病若常去二级以下医院，可不绑社康 | 按实际就医习惯二选一，不必两处都绑 |
| 选定社康所属结算医院及其下设社康同为选定机构 | 相当于“选 1 送 N”，上级结算医院自动覆盖，无需转诊 | 记住自己选定的社康，上级医院清单可在医保系统查看 |
| 新选定即时生效；变更选定的自次月起生效 | 改选点不是当天切换，当月仍按原选定机构结算 | 计划换点提前一个月办理，避免空档 |
| 因病情需转诊的，由选定机构办理，同种疾病 30 日内有效，可多次使用 | 转诊是“带病种”的通行证，不是看一次病办一次 | 需要去范围外机构前，先让选定机构开好转诊手续 |
选点与变更步骤
- 确认档次与现状：通过“深圳医保”公众号的参保信息查询或单位人事，确认自己是一档、二档还是居民医保，以及是否已有选点记录；
- 微信办理：关注“深圳医保”公众号，点菜单“掌上政务”→“个人业务办理”，找到“普通门诊统筹定点医疗机构选定及变更”类入口（一档、二档/居民医保入口名称略有不同，以页面实际显示为准），阅读选点须知并同意；
- 选择机构：在系统里选择要选定的社康或其他基层机构，核对名称与地址后保存；14 周岁以下居民医保如需改选二级以下医院，按页面提示选择医院选项；
- 电脑端办理：也可登录深圳市医保局官网个人网上服务系统（sipub.sz.gov.cn/hspms），在“在线办理”→“医疗保险”下找到对应选定及变更业务办理；
- 确认生效：保存成功后，新选定即时生效；属于变更的，自变更当月的次月起按新机构结算；
- 就医使用：就医时出示医保码或社会保障卡直接结算，无需额外手续；需要去选定范围外机构的，先由选定机构办理转诊。
常见问题与处理（对照表）
| 出现的情况 | 怎么处理 | 是否需人工确认 |
| 系统里找不到想选的社康 | 确认机构是否在市内定点基层机构名单内；不在名单则换一家可选机构 | 是 |
| 刚办变更，当月去新社康看病 | 变更次月才生效，当月一般仍按原选定机构结算；确有特殊情况联系医保经办机构 | 是 |
| 想去选定社康的上级结算医院 | 无需转诊，该医院及其下设社康自动纳入选定范围 | 否 |
| 想去范围外的专科医院看普通门诊（一档以外） | 除急诊抢救外，先由选定机构办理转诊；同种疾病转诊 30 日内有效 | 是 |
| 换了单位、医保档次变了 | 档次变化后按新档规则重新核对选点，必要时变更；以医保系统记录为准 | 是 |
| 提示选点失败或无法提交 | 检查参保状态是否正常、是否重复操作，仍不行则打 12345 转医保或到经办窗口处理 | 是 |
常见问题 FAQ
Q1：不选点，普通门诊能报销吗？
二档和居民医保参保人要先选定机构才能享受普通门诊统筹待遇；一档参保人需完成社康（基层）选点，二级以上医院或专科医院部分就医时会按规则自动选定。是否报销以医保系统结算为准。
Q2：选了社康是不是只能去这一家？
不是。选定社康后，其所属结算医院及其下设的社康都自动进入选定范围，相当于“选 1 送 N”，去上级结算医院无需再转诊。
Q3：变更选点什么时候生效？
新选定即时生效；变更选定的，自变更当月的次月起生效，当月仍按原选定机构结算。
Q4：少儿医保要选点吗？
要。居民医保参保人（含符合条件的少年儿童）享受普通门诊统筹前需选定机构；14 周岁以下可在 1 家社康（或其他基层机构）与 1 家二级以下医院之间选择其一。
Q5：一档去三甲医院看普通门诊，要不要先选这家医院？
按《办法》规定，一档参保人选定或变更二级以上医院、专科医院，就医时自动选定或变更、即时生效，不需要提前在系统里手动加；社康（基层）部分仍建议提前选好。
Q6：急诊去了没选定的医院能报销吗？
急诊抢救可按规定在非选定定点机构就医。除急诊抢救外，未经转诊到非选定机构发生的普通门诊基本医疗费用，统筹基金不予支付，可由个人账户支付，具体以医保结算为准。
Q7：选点、变更要收费吗？
不收费。医保经办机构和定点医疗机构办理选点不收取手续费，谨防以“代办选点”名义收费的中介。
信息来源与参考
本文核心信息整理自《深圳市基本医疗保险和生育保险就医管理办法》（深医保规〔2023〕7 号，2023-10-01 起施行，有效期 5 年）及深圳市医疗保障局公开答复，于 2026-09-06 复核；具体办理入口与菜单以深圳市医保局现行系统为准。核对原文可看：《深圳市基本医疗保险和生育保险就医管理办法》全文（政府公报）、深圳市医保局答复：选点/变更途径与“选 1 送 N”（2023-10）、深圳市医保局答复：居民医保选点流程（2024-08）。
想继续了解：2026 深圳医保报销比例指南｜2026 深圳门诊特定病种认定与报销指南｜2026 深圳少儿医保参保指南｜2026 深圳医保异地就医指南
