- “深圳医保”微信公众号
“刷医保码”入口，本人激活与就医结算
- 全国医保服务平台 APP
官方激活渠道，可绑定亲情账户代家人激活
- 定点医药机构智慧医保终端
尚未激活的参保人可刷脸＋身份证当场激活结算
医保码即医保电子凭证，激活后在定点医院、社康、药店扫码或刷脸即可结算；老人、小孩可由家属经亲情账户协助。
2026 深圳医保码怎么激活和使用？
30 秒结论：医保码（医保电子凭证）是参保人的医保身份电子凭证，激活后在深圳定点医疗机构和药店可扫码挂号、检查、取药、结算，忘带社保卡也不影响看病。本人激活可通过“深圳医保”微信公众号的“刷医保码”入口，或在官方医保服务平台 APP、微信、支付宝等渠道申领；老人、小孩可由家人在全国统一的医保服务平台 APP 上通过“亲情账户”代为激活。还没激活的参保人也不需要提前操作：在全市定点医药机构的智慧医保终端刷脸、输入身份证号确认，即可当场激活并使用。就医结算支持医保码扫码、刷脸和一码支付，系统会自动拆分医保统筹支付与个人自费部分；已绑定家庭共济的，结算时还会自动抵扣家庭共济账户金额。（核验时间：2026-09-04，以深圳市医疗保障局现行口径为准）
先看你属于哪种情况（对照表）
| 你的情况 | 初步判断 | 建议重点看什么 | 是否需人工确认 |
| 还没激活医保码 | 可随时激活 | “深圳医保”公众号“刷医保码”登录，或官方医保服务平台 APP 申领 | 否 |
| 老人不会用智能手机 | 可刷脸或亲情账户代办 | 在医院终端刷脸；或由家人在官方医保服务平台绑定亲情账户 | 否 |
| 少儿参保人没有手机 | 由监护人激活 | 监护人登录官方医保服务平台 APP，在“亲情账户”代为激活 | 否 |
| 已激活但刷不出来 | 参保地或登录状态问题 | 解绑重新登录，选择“深圳”参保地后再刷码 | 是，以系统提示为准 |
| 想给家人用个人账户余额 | 需另外绑“家庭共济” | 亲情账户≠家庭共济，按医保家庭共济规则绑定 | 是 |
激活与使用步骤
- 本人激活：关注“深圳医保”微信公众号，点击“刷医保码”并按提示登录激活；也可在官方医保服务平台 APP 或经授权的微信、支付宝医保码服务中申领；
- 代家人激活：家人在官方医保服务平台 APP 的“亲情账户”中添加家人、提交关系信息，审核通过后即可帮家人出示医保码、挂号缴费；
- 现场激活：没提前激活的，到定点医药机构智慧医保终端刷脸并输入身份证号确认，当场激活；
- 刷码就医：挂号、检查、开药时出示医保码，或直接刷脸，系统自动完成医保统筹支付与自费部分结算；
- 查看记录：在“深圳医保”公众号或官方医保服务平台可查个人医保结算记录、消费明细。
常见问题与处理（对照表）
| 出现的情况 | 怎么处理 | 是否需人工确认 |
| 换手机或换号后医保码消失 | 在新手机上重新登录并选择深圳参保地；异常时先解绑再重新激活 | 是，以系统为准 |
| 老人没有智能手机 | 用定点机构刷脸终端结算，或让家人通过亲情账户代操作 | 否 |
| 少儿医保码未激活 | 监护人登录官方医保服务平台 APP，在亲情账户中添加并代激活 | 否 |
| 想用家人医保个人账户余额 | 按家庭共济规则另行绑定，结算时系统自动抵扣共济账户 | 是 |
| 线下不会操作 | 到医保服务大厅、定点医院医保办或医保便民服务点请工作人员协助 | 否 |
常见问题 FAQ
Q1：医保码是什么？要收费吗？
医保码即医保电子凭证，激活和使用均免费，是参保人的电子身份凭证，与实体社保卡对应医保功能配合使用。
Q2：哪里可以刷医保码？
全市定点医院、社康中心和定点药店均可扫码结算；据深圳市医保局 2026 年 4 月发布数据，医保移动支付已覆盖 2473 家定点医药机构，刷脸就医服务已覆盖 2265 家。
Q3：老人、小孩怎么用医保码？
家人在官方医保服务平台 APP 绑定亲情账户后代为激活；老人也可直接在定点机构智慧医保终端刷脸结算，不用操作手机。
Q4：亲情账户和家庭共济是一回事吗？
不是。亲情账户是帮家人出示医保码、代办挂号缴费；家庭共济是把个人账户余额用于符合条件的家人，两者用途和绑定入口不同，详见医保家庭共济指南。
Q5：激活后在外地能用吗？
医保码全国通用，异地就医按备案和直接结算规定执行；在深圳参保的，到外省就医前先按医保异地就医规则办理备案或确认免备案范围。
Q6：社保卡丢了还能用医保码吗？
能。医保码不依赖实体卡，挂号结算时出示医保码或刷脸即可；社保卡本身建议尽快挂失补办。
信息来源与参考
本文核心信息整理自深圳市医疗保障局“深圳医保让看病结算跑出加速度”官方发布（2026-04-10）及深圳政府在线关于少儿医保码激活的官方答复（2026-03-30），于 2026-09-04 复核；医保码激活与结算以医保系统和定点机构实际执行为准。核对原文可看：深圳医保移动支付与刷脸就医官方发布、少儿医保码亲情账户激活官方答复。
