在深圳办企业职工退休、申领养老金要走哪些流程？

先看你属于哪种情况（对照表）

你的情况	初步判断	建议重点看什么	是否需人工确认
达到法定退休年龄，深圳职工养老保险累计缴费满 15 年	可办理基本养老金申领	材料清单与线上入口	否
临近退休、单位还在正常参保	先与单位确认停保和申报安排，按官方提示办理	停保状态要求与申报流程	是
有视同缴费年限或历史信息没核定	先办企业职工历史信息审核，再做养老金申领	历史信息审核材料与前置关系	是
缴费年限不足 15 年	按政策可继续缴费（延缴）或按本人情况选择处理方式	延缴申请与缴费安排	是，以社保核定为准
在深圳缴费，但户口在外省	先确认养老保险待遇领取地是否在深圳	待遇领取地判断规则	是
有外省参保记录没转移	申报前或办理中按提示办理关系转移接续	转移进度查询与前置业务	是
参加的是居民养老保险	不适用本文企业职工退休流程	居民养老保险待遇领取另行办理	是

办理前准备清单

• 基本材料：居民身份证（离境定居人员无二代身份证的可提供护照等有效证件）、居民户口簿（国内户籍人员）、本人加载金融功能的社会保障卡；
• 表格：《企业职工基本养老保险待遇申报表》《企业职工基本养老保险退休时间申请书》，按系统或窗口提示填写；
• 历史信息材料：未核定历史信息的，按《企业职工历史信息审核申请办事指南》提供资料，先申报审核视同缴费年限等历史信息；
• 特殊情况材料：存在刑满释放、监外执行或假释等情形的，提供法院判决、裁定及司法部门文书；委托他人代办的，提供代办人身份证和授权委托书；
• 状态确认：办理养老金申领时企业职工基本养老保险险种需为停保状态；仍需按月缴费的，先按参保登记条件办理续保，避免权益受影响；
• 档案安排：提交人事档案的，办结后按短信提示及时领回，本人领取带身份证件，委托领取按要求提供委托书和双方证件。

线上办理步骤（参考官方“退休一件事”）

1. 登录系统：打开个人社保网上服务系统（https://sipub.sz.gov.cn/hspms/）或用“深圳社保”微信公众号掌上入口登录；
2. 找到退休服务：进入“退休服务平台／退休一件事”，按提示选择要办的业务（如企业职工历史信息审核、企业职工基本养老金申领等）；
3. 填写并提交：按系统要求填写参保信息、上传或核对材料，确认后提交；
4. 等待受理审核：退休“一件事”属预申请业务，系统会根据办理条件和达龄时间依次受理、审核、审批、办结；前置业务（历史信息审核、转移等）办结后养老金申领才会继续处理；
5. 查进度：个人社保网上服务系统→退休服务平台→进度查询，随时查看办理状态；
6. 领电子退休证：办结后可登录“深圳社保”微信公众号→掌上办→业务办理→养老业务→职工电子退休证查看；需要纸质退休证的到社保窗口另外办理。

不方便线上操作的，可预约到深圳市内任一社保大厅窗口办理；预约入口以“深圳社保”官方公众号和社保经办机构公布为准。

提交后要注意什么

• 待遇发放时间：养老金从核定退休月的次月开始发放，通常在每月月初发放；初次发放如未能在月初发放，会在月末发放，耐心等待即可；
• 资格认证：领取待遇期间每年需办理一次领取待遇资格认证，超期未认证会停发养老金；认证可在“深圳社保”微信公众号等官方渠道办理；
• 银行账户：因银行账户信息变更导致待遇发放失败的，预约社保窗口办理养老待遇支付相关业务；
• 社会化管理：本市户籍退休人员可选择户籍地或居住地街道（社区）办理社会化管理服务登记，非本市户籍人员选择本市居住登记地办理；
• 档案领回：提交人事档案的按办结短信提示及时领回，别遗忘在经办机构。